Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Người Chơi o789

o789 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo vệ quyền lợi người chơi o789:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính: Tạo lập, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng; thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm xác nhận người chơi đủ điều kiện tham gia và đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game, cá nhân hoá nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.
• Tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT), và các quy định bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam; phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Phân tích và nghiên cứu: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hoá hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi game nhằm phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của o789.

o789 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với o789.
• Nhà cung cấp công nghệ và trò chơi: Các đối tác phát triển phần mềm trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và bắn cá có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: o789 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, toà án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Đối tác phân tích ẩn danh: Dữ liệu thống kê đã được ẩn danh hoàn toàn (không thể truy ngược về cá nhân) có thể được chia sẻ với đối tác phân tích nhằm cải thiện sản phẩm.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ o789 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng trong hợp đồng.

o789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập o789.pro.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của o789. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookie thiết yếu được bật để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.

o789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hoá truyền tải SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ o789 đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (sử dụng bcrypt hashing), thông tin tài chính và giấy tờ tuỳ thân được mã hoá trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): o789 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố tùy chọn giúp tăng cường bảo mật tài khoản. Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản của mình.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên o789 có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: o789 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu trước khi bị khai thác.
• Hạ tầng máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, có hệ thống sao lưu và phục hồi thảm hoạ (disaster recovery).

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, o789 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quốc tế tốt nhất về ứng phó sự cố bảo mật.

o789 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết thông tin cá nhân của mình đang được xử lý như thế nào, cho mục đích gì và chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu o789 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại do nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu o789 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong thời gian xem xét tranh chấp hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc o789 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được phản đối hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Trong những trường hợp o789 xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của o789 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Tên đăng nhập]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

o789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống của o789 theo quy trình xoá dữ liệu an toàn, đảm bảo không thể phục hồi. Trong trường hợp dữ liệu được ẩn danh hoá hoàn toàn (không thể truy ngược về cá nhân), chúng tôi có thể giữ lại cho mục đích thống kê và phân tích mà không giới hạn thời gian.

o789 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, o789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực: Mỗi phiên bản chính sách bảo mật đều ghi rõ "ngày cập nhật" ở đầu trang. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản chính sách bảo mật trước đó được lưu trữ và có thể yêu cầu xem xét bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ o789.
• Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ o789 sau ngày có hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định tại Điều 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách o789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của o789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.