Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ o789

Chào mừng bạn đến với o789 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người Chơi") và o789 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web o789.pro và ứng dụng di động o789.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng o789, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chơi Có Trách Nhiệm của o789.

o789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều Khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của o789 trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của o789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Có đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về tham gia các hoạt động giải trí có thưởng trực tuyến.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại bất kỳ nền tảng nào.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn nhận thức được rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ o789 vì mục đích kinh doanh, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ o789 không vi phạm pháp luật hiện hành.

o789 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ. o789 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) hoặc các tài liệu xác minh khác vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản o789. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng nhiều địa chỉ email, số điện thoại, hoặc thông tin cá nhân giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến xử lý theo Điều 8.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực. Mọi thay đổi thông tin cá nhân cần được thông báo ngay cho o789 thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và các phương thức xác thực hai yếu tố (nếu có). o789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho o789 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Tài khoản o789 là tài khoản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc ủy quyền sử dụng cho bất kỳ người nào khác. Mọi giao dịch thực hiện trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ.

Khi sử dụng dịch vụ o789, người chơi đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình tham gia nền tảng:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và chính sách của o789, bao gồm các cập nhật mới nhất.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi hay giao dịch trên nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm thông đồng với người chơi khác, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, gây hiểu lầm hoặc gây hại cho người dùng khác và danh tiếng của o789.
• Chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao, và không thể bị can thiệp hoặc thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các nghĩa vụ thuế và pháp lý liên quan đến tiền thưởng và thu nhập từ cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro cao và có thể dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể. o789 khuyến khích người chơi luôn đặt ra giới hạn ngân sách hợp lý và chơi trong khả năng tài chính của mình.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng o789 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). o789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng 5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh. o789 không tính phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút. Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khớp với thông tin đăng ký tài khoản o789.

o789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Tiền trong tài khoản o789 chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc sở hữu của chủ tài khoản.

o789 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm giải trí cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố minh bạch bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi chính thức của o789.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của o789:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo đúng vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi.
• o789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng, cố tình gian lận hoặc vi phạm điều khoản của chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• o789 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chỉ những người chơi đã xác minh danh tính thành công mới đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi.

Trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chính thức của chương trình khuyến mãi, điều khoản chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng o789. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý được quy định tại Điều 8:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản o789 làm phương tiện để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản trùng lặp: Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗi thanh toán nào để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho o789 khi phát hiện lỗi hệ thống.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc rút tiền bất hợp pháp.
• Nội dung xấu: Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung có tính chất xúc phạm, kỳ thị, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của o789.

o789 có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu xác định rằng người chơi đã vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này. Các trường hợp cụ thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vì lý do cá nhân.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, o789 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ của o789 trong vòng 15 ngày làm việc.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng chương trình tự loại trừ (self-exclusion) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng o789 qua email [email protected]. Khi yêu cầu tự loại trừ được kích hoạt, o789 cam kết xử lý trong vòng 24 giờ và người chơi sẽ không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ đã chọn.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, mọi dữ liệu cá nhân của người chơi sẽ được lưu trữ theo đúng quy định của Chính Sách Bảo Mật o789 và pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.